¿Hacen envíos a todo el país?
Si, los envíos se hacen a toda Venezuela y se realizan a través de Tealca o MRW.

¿Como registrarme en el sistema?
Se debe presionar el botón de registro ubicados en la parte posterior del home. Existen 2 alternativas para registrarse en el sistema, una es como persona natural y otra como persona jurídica, la empresa que se registre requerirá la introducción de más datos específicos.

¿Como recuperar mí clave para entrar de nuevo al sistema?
Se debe colocar el correo con el cual fue registrado de un principio en el link que dice: ¿Olvido su clave? En la parte posterior del portal. Posteriormente deberá revisar su correo donde encontrara su password inicial.

¿Como se puede cambiar mi clave o password del sistema?
Debe ingresar al sistema para poder cambiar su clave, una vez adentro debe presionar en la parte superior de la página el link que dice: Cambiar la Clave y ahí se abrirá una ventana que le indicara los datos que debe introducir.

¿Se puede reservar la mercancía?
No, es más conveniente ponerse en contacto telefónico con nosotros para comunicarle
nuestra existencia de mercancía y tiempo de entrega.

¿En cuanto tiempo se realiza el cargo en la tarjeta de crédito una vez hecha la transacción en la compra virtual?
No existe un tiempo de respuesta exacto para realizar el cargo de una tarjeta de crédito del comprador, ya que se necesita analizar los datos fiables del tarjeta habiente y la del comprador, igualmente es muy probable que nos comuniquemos con la persona compradora para revisar sus datos y con su banco emisor. Por lo tanto el tiempo de respuesta puede tardar lo normal, entre 1 o 2 días una vez hecha la compra.

¿Los precios por cantidades de productos pueden variar y ser diferentes a los que aparecen reflejados en la pagina?
Si, los precios pueden ser negociables una vez se establezcan las condiciones de la negociación, tiempo de entrega, cantidades y disponibilidad.